英文标签原产国为泰国，中文标签生产厂家地址为法国

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各位老师

上午好。
我们最近遇到一个问题，进口一票医疗器械产品，在海关查验时，发现英文标签的原产国与中文标签的生产厂家地址不一致。
英文标签：Made in Thailand
中文标签：
   - 生产厂家地址：法国xxxx厂家
   - 未标注任何的原产国信息
商业发票：原产国为法国：Country of Origin： FR
我们在制作报关单时，没有英文标签的照片，都是按照客户给我们的资料来制作报关单。
我们跟海关解释，海关也不接受，要么出原产地证书或者是退运到法国。
我想各位帮忙看看，还有其他的途径吗？这个是否有什么法规支持？感谢感谢。

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常规货物可以报原产地不详，所有税率封顶征收。但不知道医疗器械有没有特殊限制

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我国对进口医疗器械管理还是比较严格的。你的问题按理说不应该出现，首先，进口医疗器械需要备案，备案时需要提供生产商信息、产品信息、原产地信息等。如果进口产品与备案信息不符，是不允许进口的。其次，原产地不是想报哪里就报哪里，要根据原产地规则来判断，你描述的英文标签原产地与生产商地址不一致，这是有可能发生的，比如生产商只是贴牌的情况下，是不能改变原产地的。客户提供的资料也不能保证就是正确的，取决于他们是否专业。海关要求你们提供产地证，这个要求不过分，如果你们一开始就保持单证的一致性还好解释，一旦出现单单不符，海关就需要一份权威的文件来判断。每个现场海关的处事风格不一样，你们尽量坦诚沟通吧，如果遇到严厉的口岸，也可能就要走案件了。