单一窗口插卡登录频繁提示安装IC卡控件的终极解决办法

关务小二

单一窗口缓存4大清理方法，解决部分退单问题：https://www.guanwuxiaoer.com/thread-1997-1-1.html
单一窗口IC卡控件需更新至1.5.30版及以上，旧版控件证书2021年6月30日到期 https://www.guanwuxiaoer.com/thread-3168-1-1.html
如按本文方法尝试后仍无法解决，可联系微信号guanwuxiaoer0755咨询（请备注）

单一窗口插入IC卡登录一直失败，并提示安装最新IC卡控件，很多企业表示已经安装了最新版仍然会出现，如下图：

问题：登录“单一窗口”标准版时，页面出现如图1和图2所示的“请下载安装IC卡/Key客户端控件…”或“要打开CnEport.Pub.Web…erver assembly”错误提示怎么办?

图1

图2

别急，下文将从4个步骤为大家提供终极解决办法。

解决办法：请按办法顺序逐步进行
1、建议使用Chrome内核浏览器登录单一窗口（Chrome内核浏览器有谷歌浏览器、360极速浏览器、360安全浏览器等），如已使用谷歌内核浏览器，请跳至第二步。

2、安装最新版本IC卡控件（如IC卡控件已是最新版，请跳至第三步）。安装最新控件方法之一：打开单一窗口官网https://www.singlewindow.cn/，切换到标准应用功能卡，点击卡介质登录即可看到控件客户端下载，如下图：

3、确认Chrome浏览器的版本，版本不能太高了，否则IC卡控件可能支持不了，避免出现“虽然安装了最新IC卡控件但仍然不起作用的问题”。
小二君看过一个企业因为浏览器版本太高就这样登录不成功，切换更低版本后成功登录。
如何查看浏览器版本，以谷歌浏览器为例，如下图：

谷歌浏览器版本最低不要低于50，且最高不要高于84（截止本文发布时），也许后续电子口岸会更新控件支持更高的浏览器版本。
如下图小二君使用的谷歌浏览器版本为70，可正常插卡登录单一窗口。

如果你的谷歌浏览器版本确实是过高，建议调低。调低方法：先卸载现有谷歌浏览器，再安装较低的版本。

百度搜索更低版本，例如百度搜索小二君目前用的版本号70.0.3538，下载后进行安装：

4、如果以上两步都没问题，还是弹出提示框怎么办？请继续参考如下解决步骤，基本就能解决频繁提示失败的问题了。

（1）下载附件Sw-Cert-Repair.zip Sw-Cert-Repair.zip (26.51 KB, 下载次数: 1710)

2020-9-1 17:22 上传

点击文件名下载附件
阅读权限: 10

（2）解压后运行Sw-Cert-Repair.exe程序，按任意键退出(操作见图3和图4)。

图3

图4

（3）接着，右键点击桌面“我的电脑”->“管理”->“服务和应用程序”->“服务”，右键点击“中国电子口岸安全控件服务”选择“重新启动”，几秒钟后会提示启动成功，此时刷新当前页面重新登录便可(操作见图5、图6和图7)

图5

找到”中国电子口岸...”开头的服务名称，右键选择重新启动，隔几秒后！隔几秒后！隔几秒后右下角会弹出重启提示

图6

图7

以上，就是单一窗口登录一直提示请下载安装IC卡/Key客户端控件的解决方法小结，如果还不能解决，可联系当地电子口岸提供帮助。
也可以联系小二君（微信：guanwuxiaoer0755，请备注）尝试协助，小二君也是经历多次捣腾才摸索了些经验，失败乃成功之母:'(

欢迎留言评论，你遇到过这个问题不，最后顺利解决了吗？

bzhang

单一窗口控件就不能简单点、方便点？公司电脑很多时候无法同时安排电子口岸和单一窗口的控件。

bzhang

bzhang 发表于 2020-9-4 10:31
单一窗口控件就不能简单点、方便点？公司电脑很多时候无法同时安排电子口岸和单一窗口的控件。 ...

互联网+海关的报关单数据回执订阅，折腾了半天，也是提供没有安装控件，可是没有安装控件压根也进不到单一窗口的报产申报界面里面？

使用掌上海关时，订阅又没有按企业，所有进出口报关单的回执动态可以选，只能单票来查看；还有商检目的地查验的动态也没有显示。

:lol小二哥可以帮忙反馈一下，企业的关务既然在手机上安装了掌上海关，就是想能方便的掌握现场的动态的。

ftjn677

给小二点赞

lvxind

有的电脑仍然解决不了，win7系统得需要安装补丁，win8.1不知道怎么办，现在需要解决win8.1系统反复提示安装控件的有效办法

lvxind

有的电脑最新版的谷歌浏览器86版和Edge浏览器都可以正常登录，可见提示反复安装控件不仅仅是浏览器版本的问题

lvxind

我的办公电脑是win7-64位系统，浏览器是谷歌浏览器86版本，Edge最新升级版本，都可以正常登录。
个人电脑是win8.1-64位系统，浏览器是谷歌浏览器79版本，以前能正常登录，最近反复提示安装控件，不能正常登录。电脑都恢复出厂设置两次了，控件都是最新版本，电脑里没有任何老版本的控件。
谁能帮帮我啊

hcbxiori

感谢楼主提供内容分享~

李园明LTHG

我的单一窗口这周开始也登不上去了，控件从1.5.24改为1.5.3，chrome也从86改为75，上面方法都试过了，还是不行，怎么办呀？:Q

外贸民工

我日，本来用的好好的。也没搞什么改变。周一的时候遇到了这个鸟毛问题。