求助 舱单已确报，但货物未进出境，系统不能改单

oceansu

各位大神，最近遇到一票进口单查验过不了，要删单退税，海关要求先进行改单，征免由照章改为特案，他们重新计税后再申请退税
但是发起改单后海关端修改不了，显示舱单已确报，但货物未进出境，系统不能改单。
这种情况要怎么处理比较好呢
或者进口报关单的退税是否一定要改特案这个前置流程
希望各位大神帮忙解答一下，谢谢

qiuguoyong

这个需要找物监科（现在应该很多关区都改名为“监管几科”这样了），先删舱单或者回撤舱单再到综合科（综合业务科或者监管一科）删改报关单。你将整个事件打好报告去问问吧，正常情况你可以先找码头的业务部咨询，业务部会跟监管科比较熟，业务也比较懂。

oceansu

qiuguoyong 发表于 2024-11-7 15:26
这个需要找物监科（现在应该很多关区都改名为“监管几科”这样了），先删舱单或者回撤舱单再到综合科（综合 ...

好的，谢谢。我们有问过发舱单的公司，说这种情况他们只能等报关单删除后再申请删舱单，因为报关单目前是处于放行状态，他们没办法申请。

TEQUILA

事前的话，去清空舱单，事后的话，报关单改运输方式，改成其它运输，不是空海运，和舱单就没关系了，再改

oceansu

TEQUILA 发表于 2024-11-8 16:31
事前的话，去清空舱单，事后的话，报关单改运输方式，改成其它运输，不是空海运，和舱单就没关系了，再改 ...

感谢回复
这两个办法都试过了，不行，系统就是不允许改单
可能跟货没有实际进境有关，这个是公路运输的，货涉危，口岸没让进来