单一窗口客户端处理带单证报关单报文zip包报错："PDF批量加签失败.","Err:Custom40100",

wxwPvXKK · 发表于 2022-6-8 14:19:07

单一窗口客户端处理带单证报关单报文zip包报错："PDF批量加签失败.","Err:Custom40100"：

提交到单一窗口客户端的zip包中有1个XML， 4个pdf, 其中3个签名成功，1个签名失败，请教各位是否有遇到过？如何解决的？

这个签名失败的pdf是可以正常打开的。
回执中看到似乎是未取到“文件名”，实际文件名为“合同.pdf”.
目前有多个报关单报文发送失败，皆因名为““合同.pdf”这个文件签名失败。（每一个合同.pdf均是不同的文件，只是文件名相同）

单一窗口客户端错误代码： failCode=C134，"Err:Custom40100",

具体回执如下：
<Root>
  <resultFlag>0</resultFlag>
  <failCode>C134</failCode>
  <failInfo><![CDATA[[
  "PDF批量加签失败.","Err:Custom40100",
  {
"replace": "Y",
"filesInfo": [
   { "status": "-2",
   "pdfSignedFilePath": "",
      "pdfInfo": "pdf加签:摘要信息签名失败!"
   },
   { "status": "2",
      "pdfSignedFilePath": "C:\\......\\报关单ID001\\发票.pdf",
      "pdfInfo": "加签完成."
   },
   {  "status": "2",
      "pdfSignedFilePath": "C:\\......\\报关单ID001\\运单.pdf",
      "pdfInfo": "加签完成."
   },
   {
      "status": "2",
      "pdfSignedFilePath": "C:\\......\\报关单ID001\\3C目录外.pdf",
      "pdfInfo": "加签完成."
   }
]
  }
]]]></failInfo>
  <retData></retData>
</Root>

Chuck姚 · 发表于 2022-6-8 14:43:32

坐等处理结果。。。。保佑

Chuck姚 · 发表于 2022-6-8 14:44:53

是否先考虑删除，合同这个随附单据重新传输报文，确定一下是不是合同造成？

wxgcxXyxP · 发表于 2022-6-8 17:19:32

考虑是否是格式导致的，或者浏览器原因

abc清关一条龙 · 发表于 2022-6-8 17:39:29

1.不使用批量，单独对那份加签错误的测试下。2.文件名包括文件路径都用英文的测试下。

wxwPvXKK · 发表于 2022-6-8 17:47:49

谢谢各位。
正在安排测试...
看了一下合同.pdf, 它是由多个pdf合并而来的，所有估计确实是这个pdf文件的问题。估计用户的这种合并方法，单一窗口客户端不支持。

wxDAwjhZ · 发表于 2022-7-13 09:35:58

我最近发的报文也碰到了，解决了能分享一下经验吗谢谢

wxDAwjhZ · 发表于 2022-7-13 09:36:32

wxwPvXKK 发表于 2022-6-8 17:47
谢谢各位。
正在安排测试...
看了一下合同.pdf, 它是由多个pdf合并而来的，所有估计确实是这个pdf文件的问 ...

我最近发的报文也碰到了，解决了能分享一下经验吗谢谢

wx_p57C1 · 发表于 2022-8-18 15:48:34

请问如何打开客户端货物申报随附单证报文发送功能，我看目前单一窗口客户端这一功能一直是即将上线状态。

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