单一窗口出口退税系统（外贸金三版）热点问题解答

近期，“单一窗口”出口退税系统切换至金三版，小编接到较多企业反映在金三版系统操作遇到的问题，小编这边也稍微整理了下，为企业朋友列举下热点问题。

一是实现退税申报身份证“一卡通”。系统升级后，企业朋友使用电子口岸IC卡登录“单一窗口”，即可使用所有退税申报相关功能，不再需要插入税盘进行身份验证。

二是系统稳定性进一步提示。通过系统升级及数据传输方式的优化，解决了因企业朋友网络波动造成的申报自检出错等问题，申报更加流畅。

三是增加了自动生成进出口明细等功能，进一步简化了申报操作。

A：如遇该问题，企业可先进入“备案”-“数据采集”-“出口退（免）税备案”-“备案变更”中，点击“新建”录入需要变更的数据，进行保存；再进入“备案”-“数据申报”-“备案申报”中，选择“出口退（免）税备案变更表”- “生成申报数据”，选中对应的数据后进行远程申报 。

A：报关单中的第二项不符合退税条件，不在退税商品码中。企业可在系统配置—退税商品码查询中进行查询或联系税局进行咨询。

A：若企业确认申报数据明细管理中的配单数据没有问题，可以先申报，不影响后续操作。

A：需请企业确认是否需要填写“申报商品代码”，该栏次需要填写的情形极为特殊，绝大多数情况下都不需要填写。如确认不需要填写，调整后重新申报；如确认需要填写，按照财税【2014】98号文要求调整数据后重新申报。

A：请企业按照“计税金额”乘以“退税率”调整“可退税额”后重新申报。

A：报关单已生成说明企业进行过数据匹配，无法在数据匹配中再次进行操作，请企业确认是否匹配过发票生成过业务号，如生成过业务号并删除过，请手工添加业务号后进行删除；如没有生成过业务号请点击报关单管理中已生成报关单状态确认按钮，报关单状态会变为未生成，请企业重新进行数据检查后再进行数据匹配操作。

（1）发票综合服务平台升级后，导致发票没有信息还有一种可能是外贸企业在进行发票勾选认证时，没有将用于出口退税的发票进行“退税勾选”。

（2）如果《外贸企业出口退税进货明细申报表》中的“进货凭证号”未录入错误，也进行了“退税勾选”，则该增值税专用发票电子信息还未传递到主管税务机关，只能先耐心等待增值税专用发票电子信息传到主管税务机关后再进行申报。

A：报关单是下载到本系统中，下载成功后，企业可以在报关单采集的左侧数据栏中，查询已经采集到系统中的报关单数据。

A：深圳地区于2021年5月31日切换到金三版，之前全国系统申报的数据税局查询不到，202105状态无法进行更新。202012的请企业联系税局确定，是否可以直接重新申报，如可以直接申报即可。

A：经核实，是否生成和是否退税没有必然联系；全国版数据和金三版数据也不互通，只是做过迁移。