【西安】电子口岸业务办理
目录一、法人卡自主延期
二、法人卡解锁
三、法人卡密码重置
四、操作员卡自主延期
五、操作员卡自主解锁
六、操作员卡密码自主重置
七、企业信息变更
八、新增操作员卡
九、补办操作员卡
十、补办法人卡
十一、补办报关员卡
十二、新增报关员卡
十三、电子口岸企业注销
十四、电子口岸卡注销
一、法人卡自主延期（未过期）
1、企业可自主对未过期法人卡进行延期，用法人卡登录中国电子口岸-身份认证管理系统 e.chinaport.gov.cn，左侧菜单栏点击 IC卡管理-法人IC卡延期；
2、系统跳转至法人IC卡延期页面，点击左上角【证书更新】；
3、更新成功后，将出现弹框“更新成功，系统会自动退出系统重新登录”字样，即法人卡延期成功,初始密码8个8。
具体步骤可参考： 电子口岸法人卡证书自主延期客户端用户手册
已过期的法人卡延期流程：
线上办理：
1、发送申请邮件至：kefu@xaeport.com。邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话、寄卡快递单号、办理业务的电子口岸卡号；附件为营业执照原件扫描件。
2、将已过期法人卡邮寄至：西安市雁塔区朱雀大街397号老海关楼6楼（天街小厨旁求索文化楼）；收货人：服务台；收货人电话：83196210。
3、电子口岸办理时限为1-2个工作日。我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸法人卡延期业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、法人身份证原件及复印件
3、需要延期的法人卡
4、委托授权书（加盖公章）
5、经办人身份证原件及复印件
建行代理网点地址及联系电话：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
二、法人卡解锁
线上办理：
1、发送申请邮件至：kefu@xaeport.com。邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话、寄卡快递单号、办理业务的电子口岸卡号；附件为营业执照原件扫描件。
2、将已锁定法人卡邮寄至：西安市雁塔区朱雀大街397号老海关楼6楼（天街小厨旁求索文化楼）；收货人：服务台；收货人电话：83196210。
3、电子口岸办理时限为1-2个工作日。我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸法人卡解锁业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、法人身份证原件及复印件
3、需要解锁的法人卡
4、委托授权书（加盖公章）
5、经办人身份证原件及复印件
建行代理网点地址及联系电话：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
三、法人卡密码重置
线上办理：
1、发送申请邮件至：kefu@xaeport.com。邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话、寄卡快递单号、办理业务的电子口岸卡号；附件为营业执照原件扫描件。
2、将需要重置的法人卡邮寄至：西安市雁塔区朱雀大街397号老海关楼6楼（天街小厨旁求索文化楼）；收货人：服务台；收货人电话：83196210。
3、电子口岸办理时限为1-2个工作日。我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸法人卡密码重置业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、法人身份证原件及复印件
3、需要重置密码的法人卡
4、委托授权书（加盖公章）
5、经办人身份证原件及复印件
建行代理网点地址及联系电话：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号 联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层 联系电话：029-33826499
四、操作员卡自主延期（未过期）
1、打开浏览器，用法人卡登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/）；
2、进入“身份认证管理系统”——“IC卡管理”——“企业操作员IC卡管理”；
3、选择需要延期的操作员卡点击证书延期，根据提示完成操作员卡延期；
4、延期后操作员卡密码变更为初始密码8个8。
操作手册获取地址：http://www.xaeport.com/customer/news/cont_id/1308/cate_id/5.1.html（延期请参考操作手册第18页进行操作）
已过期的操作员卡延期流程：
线上办理：
1、发送申请邮件至：kefu@xaeport.com。邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话、寄卡快递单号、办理业务的电子口岸卡号；附件为营业执照原件扫描件。
2、将已过期操作员卡邮寄至：西安市雁塔区朱雀大街397号老海关楼6楼（天街小厨旁求索文化楼）；收货人：服务台；收货人电话：83196210。
3、电子口岸办理时限为1-2个工作日。我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸操作员卡延期业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、需要延期的操作员身份证原件及复印件
3、需要延期的操作员卡
4、委托授权书（加盖公章）
5、经办人身份证原件及复印件
建行代理网点地址及联系电话：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
五、操作员卡自主解锁
1、打开浏览器，用法人卡登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/）；
2、进入“身份认证管理系统”——“IC卡管理”——“企业操作员IC卡管理”；
3、选择需要解锁的操作员卡点击解锁，根据提示完成操作员卡解锁；
4、解锁后操作员卡密码变更为初始密码8个8。
操作手册获取地址：http://www.xaeport.com/customer/news/cont_id/1308/cate_id/5.1.html（解锁请参考操作手册第40页进行操作）
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
六、操作员卡密码自主重置
1、打开浏览器，用法人卡登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/）；
2、进入“身份认证管理系统”——“IC卡管理”——“企业操作员IC卡管理”；
3、选择需要密码重置的操作卡，点击卡号进入操作界面，点击解锁。根据提示操作完成操作员卡解锁；
4、解锁后操作员卡密码变更为初始密码8个8。
操作手册获取地址：http://www.xaeport.com/customer/news/cont_id/1308/cate_id/5.1.html（解锁请参考操作手册第40页进行操作）
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
七、企业信息变更
1、打开浏览器，用法人卡登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/）;
2、进入“身份认证管理系统”——“数据变更”——“法人信息变更”，变更为最新企业信息，“暂存”后提交申请；（电子口岸审核时限为1-2个工作日）
3、待电子口岸审核通过后，可携带营业执照副本原件及经办人身份证原件前往陕西省市场监督管理局审核；
4、陕西省市场监督管理局审核通过后请企业自行打开浏览器用法人卡登录（https://e.chinaport.gov.cn/），进入“企业管理系统”中，提交企业商务、海关、外汇备案变更。
【办公地址】
陕西省市场监督管理局：西安市未央区-二环北路东段739号
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
八、新增操作员卡
线上办理：
1、打开浏览器，用法人卡登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/），进入“身份认证管理系统”——“企业操作员”——“操作员信息录入”，点击“新增”录入操作员信息，暂存后提交申请；
2、登录（http://th-mall.cn/）在线购卡，购买前请详细阅读购买须知，取货方式选择邮寄至分中心，妥善保留购卡订单凭证；
3、电子口岸制卡（处理时限为1-2个工作日）；发送申请邮寄邮件至：kefu@xaeport.com。邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话；附件为营业执照原件扫描件、购卡订单凭证、操作员身份证扫描件；
4、我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业，收到卡后请企业自行打开浏览器用法人卡登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/），进入“企业管理系统”提交海关备案下的“IC卡备案”；
5、卡初始密码为8个8。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸新增操作员卡业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、新增操作员的身份证原件及复印件
3、委托授权书（加盖公章）
4、经办人身份证原件及复印件
建行代理网点地址及联系电话：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
九、补办操作员卡
线上办理：
1、登录（http://th-mall.cn/）在线购卡，购买前请详细阅读购买须知，取货方式选择邮寄至分中心，妥善保留购卡订单凭证；
2、电子口岸制卡（处理时限为1-2个工作日）；发送申请邮件至客服邮箱：kefu@xaeport.com：邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话；邮件附件为营业执照原件扫描件、购卡订单凭证、操作员身份证扫描件；
3、我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业，收到卡后请企业自行打开浏览器用法人卡登录（https://e.chinaport.gov.cn/），提交海关备案下的“IC卡备案”；
4、卡初始密码为8个8。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸补办操作员卡业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、需要补办的操作员身份证原件及复印件
3、委托授权书（加盖公章）
4、经办人身份证原件及复印件
代理点地址：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
十、补办法人卡
线上办理：
1、登录（http://th-mall.cn/）在线购卡（仅限购买“安全电子交易i-key”），购买前请详细阅读购买须知，取货方式选择邮寄至分中心，妥善保留购卡订单凭证；
2、电子口岸制卡（处理时限为1-2个工作日）；发送申请邮寄邮件至客服邮箱：kefu@xaeport.com：邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话；邮件附件为营业执照原件扫描件、购卡订单凭证、法人身份证扫描件；
3、我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业，卡初始密码为8个8。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸补办法人卡业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、需要补办的法人身份证原件及复印件
3、委托授权书（加盖公章）
4、经办人身份证原件及复印件
建行代理网点地址及联系电话：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
十一、补办报关员卡
线上办理：
1、登录（http://th-mall.cn/）在线购卡，购买前请详细阅读购买须知，取货方式选择邮寄至分中心，妥善保留购卡订单凭证；
2、电子口岸制卡（处理时限为1-2个工作日）；发送申请邮寄邮件至客服邮箱：kefu@xaeport.com：邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话；邮件附件为营业执照原件扫描件、购卡订单凭证、报关员身份证扫描件；
3、我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业，收到卡后请企业自行打开浏览器用法人卡登录（https://e.chinaport.gov.cn/），提交“海关备案”下的“IC卡海关备案”；
4、用报关员卡登录（https://e.chinaport.gov.cn/），进行报关人员信息绑定；
5、卡初始密码为8个8。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸补办报关员卡业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、需要补办的报关员身份证原件及复印件
3、委托授权书（加盖公章）
4、经办人身份证原件及复印件
代理点地址：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
十二、新增报关员卡
注：新增报关员卡请先在海关进行报关人员备案。
线上办理：
1、打开浏览器用法人卡入登录中国电子口岸（https://e.chinaport.gov.cn/），进入“身份认证管理系统”——“企业操作员”——“操作员信息录入”，点击“新增”录入报关员信息，暂存后提交申请；
2、登录（http://th-mall.cn/）在线购卡，购买前请详细阅读购买须知，取货方式选择邮寄至分中心，妥善保留购卡订单凭证；
3、电子口岸制卡（处理时限为1-2个工作日）；发送申请邮寄邮件至客服邮箱：kefu@xaeport.com：邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、公司收卡地址、联系人姓名电话；邮件附件为营业执照原件扫描件、购卡订单凭证、报关员身份证扫描件；
4、我们将卡邮寄后会将快递单号通过邮件回复给企业，收到卡后请企业自行打开浏览器用法人卡登录（https://e.chinaport.gov.cn/），进入“企业管理系统”提交海关备案下的“IC卡备案”；
5、用报关员卡登录（https://e.chinaport.gov.cn/），进行报关人员信息绑定；
6、卡初始密码为8个8。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
线下办理：
企业携带材料前往建行代理网点办理电子口岸新增报关员卡业务。
（注： 1、复印件需加盖公司公章；2、具体携带材料请与各建行代理网点确认）
1、《营业执照》副本原件及复印件
2、需要新增的报关员身份证原件及复印件
3、委托授权书（加盖公章）
4、经办人身份证原件及复印件
建行代理网点地址及联系电话：
1、建行西安锦业一路支行：陕西省西安市高新区锦业一路2号陕煤化研发小区一、二层联系电话： 029-81123138
2、建行陕西省分行营业部：西安市碑林区南广济街38号联系电话：029-87606648
3、建行西安唐延路支行：西安市高新区唐延路19号联系电话：029-88330575
4、建行宝鸡分行营业部：陕西省宝鸡市渭滨区红旗路36号联系电话：0917-3276018
5、建行空港新城支行 陕西省咸阳市渭城区自贸大道空港花园D区如家酒店一层联系电话：029-33826499
十三、电子口岸企业注销
1、发送申请邮件至：kefu@xaeport.com。邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务；邮件内容包括在办业务名称、附件为营业执照原件扫描件、海关注销回执；
2、电子口岸办理时限为1-2个工作日，提交注销申请后企业将无法使用电子口岸卡及办理相关业务。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
十四、电子口岸卡注销
1、发送申请邮件至：kefu@xaeport.com，邮件主题为XX企业办理电子口岸的XX业务，邮件内容包括在办业务名称，附件为营业执照原件扫描件、需要注销的电子口岸卡持卡人身份证正反面；
2、打开谷歌浏览器用法人卡登录（http://e.chinaport.gov.cn）；
3、进入“身份认证管理系统”-“数据录入”-“企业操作员信息”中查询需要注销的操作员卡，并提交注销申请；
4、电子口岸办理时限为1-2个工作日，提交注销申请后企业将无法使用此电子口岸卡办理相关业务。
中国电子口岸客服热线：95198 或 029-83196210
中国电子口岸数据中心西安分中心
2020年5月28日
来源：关务小二整理自中国电子口岸数据中心西安分中心。
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