【上海】中国电子口岸上海制卡中心业务办理指南
中国电子口岸数据中心上海分中心上海制卡中心业务办理指南
一、业务分类介绍
A类业务：新入网企业办理IC卡(法人卡、操作员卡);增加操作员IC卡(进出口外汇权限、各类加工贸易权限、快件管理权限);办理I-KEY卡;变更企业信息(法人名称、地址、税号、公司名称、注册资金、海关代码、企业性质、有效期限、经营范围变更)
B类业务：新入网报关企业办理IC卡(法人卡、报关员卡);增加报关员卡;补/换报关员卡;变更企业信息(法人名称、地址、税号、公司名称、注册资金、海关代码、企业性质、有效期限、经营范围变更)
C类业务：办理IC卡证书更新/解锁;补/换IC卡;补/换商务I-KEY卡;购买光盘、读卡器;增加银行IC卡(需通过银行管理员卡录入操作员备案信息后办理);增加权限(进出口外汇权限、各类加工贸易权限、快件管理权限);权限延期
商务卡业务：新入网企业办理商务卡(法人I-KEY卡、操作员I-KEY卡);增加商务操作员I-KEY卡;变更企业信息(法人名称、公司名称、地址等变更)
二、业务办理地点：
(一)中国电子口岸数据中心上海分中心制卡中心(以下简称上海制卡中心)：陆家嘴西路153号浦东海关东一楼
(二)上海自贸试验区中国电子口岸制卡业务窗口(以下简称“自贸区制卡窗口”)：外高桥基隆路9号综合业务大厅
三、咨询及投诉电话：
上海电子口岸呼叫中心：021-962116
对外服务时间：
(一)上海制卡中心
工作日上午8：30-11：30 下午13：00-16：30
(二)自贸区制卡窗口
工作日上午9：00-11：30 下午13：30-16：30
企业备案资料录入公司：
1、上海科思达电子信息技术服务有限公司(简称科思达)
2、上海英迪信息技术有限公司(简称英迪)
3、上海义缘商务有限公司(简称义缘)
﹡注意事项
1、为减少您现场办理时间，请预先下载和填妥相关表格。
2、上海制卡中心业务经办人必须是本单位业务人员(法人卡、操作员卡、报关员卡备案人)，携带相关材料前来办理，具体办理流程见——A类、B类、C类、商务卡业务办理流程。
3、如需为本单位其他人员办理业务，经办人需提供本人的操作员卡和身份证原件;法人卡业务需提供营业执照复印件(加盖公章)或法人代表的有效证件复印件(加盖公章)、其他操作员卡备案人的身份证原件。
4、上海自贸区制卡窗口业务受理范围仅限区内注册企业。
5、上海制卡中心所有业务用户均可自行办理，在自愿前提下也可委托资料录入公司办理相关业务，凡是委托资料录入公司代办业务的，相关风险自行承担。
6、各类中国电子口岸卡初始密码、更新/解锁后密码均为88888888;操作员卡登录中国电子口岸执法系统使用时需修改初始密码，同时进行95199上网卡在线免费注册(注册网址：http://sic.chinaport.gov.cn/sic/check.jhtml);企业登录电子口岸执法系统自行打印报关单进出口付汇联等业务需安装和注册东方口岸安全数据库(能供本单位3台电脑安装使用)。
7、具有加工贸易、报关申报、快件管理等权限的操作员卡权限有效期1年，用户应在到期前及时至上海制卡中心办理权限延期;中国电子口岸卡数字证书有效期均为2年，用户应在到期前及时至上海制卡中心办理延期，逾期中国电子口岸卡将无法使用，需重新更新后再使用。
8、商务卡仅限于“航付通”等商务用途使用，如需办理电子口岸业务，请参照A类或B类新入网企业流程办理电子口岸卡。
9、上海制卡中心对外提供发票仅限以下2类：(1)东方口岸科技有限公司发票(注：上海制卡中心提供发票受理回执，北京东方口岸科技有限公司提供普通发票，并快递给贵公司);(2)中国电子口岸数据中心上海分中心定额发票，敬请留意上海制卡中心收费标准;
●上海制卡中心收费项目不包含资料录入费和报关员卡印卡费，资料录入费和报关员卡印卡费发票由相关资料录入公司提供。
10、上海制卡中心仅受理注册地在本市的企业，如曾在异地电子口岸入网的企业，迁移至本市，请先至原注册地注销电子口岸入网信息，再至上海制卡中心办理入网手续;上海制卡中心企业注销需携带电子口岸卡、工商管理局出具的注销证明、公司出具的注销申请。
11、上海制卡中心隶属于中国电子口岸数据中心上海分中心，对外服务窗口以现场指示为准。
12、(1)中国电子口岸数据中心咨询电话：（010）95198
(2)全国海关税费电子支付系统-东方支付平台呼叫中心： 400-821-7660
A类业务办理流程
A类业务
新入网企业办理IC卡（法人卡、操作员卡）；增加操作
员IC卡(进出口外汇权限、各类加工贸易权限、快件管理权限、展览品管理权限)；办理I-KEY卡；变更企业信息（法人名称、地址、税号、公司名称、注册资金、海关代码、企业性质、有效期限、经营范围变更）
1.填妥《A类业务登记表》、《中国电子口岸企业情况登记表》并加盖公章(办理信息变更业务无需填写中国电子口岸企业情况登记表)。
2.至上海制卡中心接单窗口递交《A类业务登记表》等相关资料接单受理，领取二联受理回执。
3.至上海制卡中心27号、28号收费窗口缴纳相关费用并领取所购买的IC卡、读卡器、软件、I-key卡等物品。
4.至资料录入公司窗口进行企业备案资料录入。
5.当天业务已办理完毕，请妥善保存受理回执客户联。用户可登录上海制卡中心专栏(http://card.eport.sh.cn/cardshnew)查询业务办理进度(用户名和密码见受理回执)，当状态显示为“请领卡”时，操作员凭受理回执和身份证至21号窗口领卡(有关业务办理所需资料与办理时限详见下表)。
敬请阅读注意事项
业务类型
A类业务所需材料
新入网企业
(业务办理时限：
5个工作日)
以下材料需提供原件及加盖公章的复印件：
1、新增操作员卡人员身份证；法人代表有效证件复印件（加盖公章）
2、中华人民共和国组织机构代码证（需经过年审）
3、企业法人营业执照（副本）或企业营业执照（副本）
4、税务登记证（副本）
5、外资：中华人民共和国外商投资批准证书或中国（上海）自由贸易试验区外商投资企业备案证明（从事进出口的外商投资企业，需同时提交对外贸易经营者备案登记表）
内资：中华人民共和国进出口企业资格证书或对外贸易经营者备案登记表
6、《中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》或《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》（2014年3月13日起），加工贸易企业提供对外加工生产企业海关登记通知书
7、国家外汇管理局上海分局开具的“企业网上业务开通”备案表或以下外汇备案证明之一：外汇核销单领取证、名录卡、保税区企业外汇登记证（如遗失，请至上海制卡中心咨询台领取“制卡中心业务联系单”至外汇管理局补办）
8、中国电子口岸企业情况登记表、A类业务登记表
● 申请无纸化手册、深加工结转、内销征税的企业需提供上海海关加工贸易企业电子口岸IC卡权限申请表
(申请加工贸易权限的企业可不提供第5、第7项材料)
●代理电子支付业务且无第6项材料的企业可办理无权限业务，需提供1、2、3、4项材料
增加操作员卡
（进/出口权限）
(业务办理时限：
1个工作日)
以下材料需提供原件：
1、新增操作员身份证及加盖公章的复印件、法人卡
2、中国电子口岸企业情况登记表
3、A类业务登记表
增加操作员卡
（加工贸易权限）
(业务办理时限：
1个工作日)
以下材料需提供原件：
1、新增操作员身份证及加盖公章的复印件、法人卡
2、中国电子口岸企业情况登记表
3、上海海关加工贸易企业电子口岸IC卡权限申请表及加盖公章的复印件
4、A类业务登记表
续上表：
业务类型
A类业务所需材料
变更企业信息
(业务办理时限：
4个工作日)
以下材料的原件及加盖公章的复印件：
1、 操作员身份证、法人卡，变更法人信息时需提供法人代表有效证件复印件（加盖公章）
2、 中华人民共和国组织机构代码证（需经过年审）
3、 企业法人营业执照（副本）或企业营业执照（副本）
4、 税务登记证（副本）
5、外资：中华人民共和国外商投资批准证书或中国（上海）自由贸易试验区外商投资企业备案证明（从事进出口的外商投资企业，需同时提交对外贸易经营者备案登记表）
内资：中华人民共和国进出口企业资格证书或对外贸易经营者备案登记表
6、《中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》或《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》（2014年3月13日起）
7、A类业务登记表
办理I-KEY卡
以下材料需提供原件：
1、法人卡、I-key卡持有人身份证及加盖公章的复印件
2、中国电子口岸企业I-KEY卡登记表
3、A类业务登记表
● I-KEY卡持卡人必须为尚未制作过电子口岸操作员IC卡的人员
● I-KEY卡登记表由上海制卡中心审核签字盖章
B类业务办理流程
B类业务
新入网报关企业办理IC卡（法人卡、报关员卡）；增加
报关员卡；补/换报关员卡；变更代理报关企业信息（法人名称、地址、税号、公司名称、注册资金、海关代码、企业性质、有效期限、经营范围变更）
1. 填妥《B类业务登记表》、《上海报关企业入网登记表》(加盖公章)。
2. 至上海制卡中心接单窗口递交《B类业务登记表》等相关资料接单受理，领取二联受理回执。
3. 至上海制卡中心27号、28号收费窗口缴纳相关费用并领取所购买的报关员IC卡、读卡器等物品。
4. 至资料录入公司窗口进行企业备案资料录入。
5. 当天业务已办理完毕，请妥善保存受理回执客户联。用户可登录上海制卡中心专栏(http://card.eport.sh.cn/cardshnew)查询业务办理进度(用户名和密码见受理回执)，当状态显示为“请领卡”时，操作员凭受理回执和身份证至21号窗口领卡。(有关业务办理时限详见下表)
●如需当日取回法人卡，请在资料录入后二个工作小时至21号窗口领取。(具体情况视当日业务量为准)。
敬请阅读注意事项
业务类型
B类业务所需材料
新入网报关企业
(业务办理时限：
5个工作日)
以下材料需提供原件及加盖公章的复印件：
1、新增报关员卡人员身份证、报关员证（有效期在2014年3月12日以后）或《报关人员备案证明》（原件及复印件，同时附证件照一张），法人代表有效证件复印件（加盖公章）
2、中华人民共和国组织机构代码证（需经年审）
3、企业法人营业执照（副本）或企业营业执照（副本）
4、税务登记证（副本）
5、《中华人民共和国海关报关企业报关注册登记证书》或《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》
6、上海报关企业入网登记表
7、B类业务登记表
增加报关员卡
(业务办理时限：
2个工作日)
以下材料需提供原件及加盖公章的复印件：
1、报关员证（有效期在2014年3月12日以后）或《报关人员备案证明》（同时附报关员证件照一张）、身份证、法人卡
2、上海报关企业入网登记表
3、B类业务登记表
补/换报关员卡
(业务办理时限：
2个工作日)
以下材料需提供原件及加盖公章的复印件：
1、报关员证（有效期在2014年3月12日以后）或《报关人员备案证明》（同时附报关员证件照一张）、报关员卡、法人卡
2、B类业务登记表
●补报关员卡需提供海关企业管理处证明
●更换报关员卡原卡由上海制卡中心收回
变更代理报关企业信息
(业务办理时限：
4个工作日)
以下材料需提供原件及加盖公章的复印件：
1、报关员或操作员身份证、法人卡，变更法人信息时还需提供法人代表有效证件复印件（加盖公章）
2、 中华人民共和国组织机构代码证（需经年审）
3、企业法人营业执照（副本）或企业营业执照（副本）
4、税务登记证（副本）
5、《中华人民共和国海关报关企业报关注册登记证书》或《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》
6、B类业务登记表
C类业务办理流程
C类业务
办理IC卡证书更新/解锁；补/换IC卡；补/换商务
I-key卡;购买光盘、读卡器；增加银行IC卡（需通过银行管理员卡录入操作员备案信息后办理）；增加权限(进出口外汇权限、加工贸易权限、快件管理权限、展览品管理权限)；各类权限延期
1.填妥《C类业务登记表》。
2.至上海制卡中心接单窗口递交《C类业务登记表》和相关材料接单受理(见下表)，领取二联受理回执。
3. 至上海制卡中心27号、28号收费窗口缴纳相关费用。
4.收费后更新、解锁、补/换卡请至22号窗口办理。
5.当天业务已办理完毕，请妥善保存受理回执客户联。用户可登录上海制卡中心专栏(http://card.eport.sh.cn/cardshnew)查询业务办理进度(用户名和密码见受理回执)，当状态显示为“请领卡”时，经办人凭受理回执和身份证至21号窗口领卡(有关业务办理时限详见下表)。
敬请阅读注意事项
业务类型
C类业务所需材料
购读卡器、软件
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员或报关员卡
2、C类业务登记表
IC卡证书
更新/解锁
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员或报关员卡（办理法人卡业务需携带法人代表的有效证件复印件并加盖公章）
2、报关员需同时提供报关员证（有效期在2014年3月12日以后）或《报关人员备案证明》
3、C类业务登记表
补/换法人卡
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员或报关员卡、法人代表的有效证件复印件（加盖公章）
2、营业执照或税务登记证原件之一
3、C类业务登记表
补/换操作员卡
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员卡、法人卡
2、C类业务登记表
●补/换已过期的操作员卡时限：1个工作日
权限延期
(业务办理时限：
1个工作日)
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员或报关员卡、法人卡
2、C类业务登记表
增加权限
（加工贸易）
(业务办理时限：
1个工作日)
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员卡、法人卡
2、上海海关加工贸易企业电子口岸IC卡权限申请表原件及复印件（加盖公章）
3、C类业务登记表
增加权限
（进出口）
(业务办理时限：
1个工作日)
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员或报关员卡、法人卡
2、C类业务登记表
增加权限
（快件管理）
(业务办理时限：
1个工作日)
1、电子口岸卡备案人持本人身份证和操作员或报关员卡、法人卡
2、上海海关外网应用系统申请使用登记表
3、C类业务登记表
增加银行IC卡
1、管理员或操作员卡备案人持本人身份证
2、C类业务登记表
●需通过银行管理员卡录入操作员备案信息后办理
商务卡业务办理流程
商务卡业务：
新入网企业办理商务卡(法人I-KEY卡、操作员I-KEY
卡);增加商务操作员I-KEY卡
1.填妥《商务卡业务登记表》、《(商务卡)企业情况登记表》
2.至上海制卡中心接单窗口递交《商务卡业务登记表》和相关材料接单受理，领取二联受理回执
3.至上海制卡中心28号收费窗口缴纳相关费用并领取所购买的I-key卡
4.当天业务已办理完毕，请妥善保存受理回执客户联。用户可登录上海制卡中心专栏(http://card.eport.sh.cn/cardshnew)查询业务办理进度(用户名和密码见受理回执)，当状态显示为“请领卡”时，操作员凭受理回执和身份证至21号窗口领卡(有关业务办理时限详见下表)
敬请阅读注意事项
业务类型
商务卡业务所需材料
新入网企业
(业务办理时限：
1个工作日)
以下材料需提供原件及加盖公章的复印件：
1、新增操作员卡人员身份证、法人代表有效证件复印件
2、营业执照
3、商务卡业务登记表、（商务卡）企业情况登记表。
●商务卡仅限于“航付通”等商务用途使用。
增加商务操作员I-key卡
以下材料需提供原件：
1、新增操作员备案人身份证(及加盖公章的复印件)、法人卡
2、（商务卡）企业情况登记表
3、商务卡业务登记表
变更企业信息
(业务办理时限：
1个工作日)
以下材料需提供原件及加盖公章的复印件：
1、操作员卡备案人身份证、法人代表有效证件复印件（加盖公章）、法人卡
2、营业执照
3、商务卡业务登记表。
来源：关务小二整理自上海海关。
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