【广州】补办业务办事指南及操作指引
一、业务说明进出口企业、报关企业的法人卡、操作员卡损坏或遗失时，企业可向中国电子口岸数据中心广州分中心申请补办卡。
二、办理途径
1.请登录http://zhika.gz-eport.com/cardprinting/访问在线制卡系统办理；
2.办理补办法人卡、操作员卡业务，参考在线制卡系统 《补办业务操作指引》 ，并按办理流程录入补办信息；
3.申请提交受理后按提示缴纳工本费；
4.如选择快递领取的，等待快递寄送；如选择现场领取的，凭公司营业执照（副本）原件（或其他有效公司证件原件）、领取人身份证原件前往广州政务中心领取。
三、所需费用
广东南方信息安全产业基地有限公司安全产品：IC卡30元/张，IKEY卡38元/张（具体金额以现场公布为准）。
四、办理时间
在线制卡系统 7*24小时受理业务办理申请。
现场领卡时间：
周一至周五 上午9：00-12：00，下午13：00-17：00
广州数据分中心服务热线： 020-83939000
注：上述办理方法仅适用主管海关为广州海关的企业，请自行确认。
补办业务操作指引
业务名称：变更业务
业务涉及系统：在线制卡系统、中国电子口岸执法系统
业务时效：4个工作日
1. 输入http://zhika.gz-eport.com/cardprinting/ 访问在线制卡系统登录页面。
2. 持有IC卡的用户可以使用IC卡登录方式登录
3. 如若是初次办理IC卡或者没持有IC卡可以通过用户名密码方式进行登录
4.进入在限制卡系统首页，显示出系统各项功能，点击“变更业务”。
5.阅读并同意“用户协议许可”后方可继续申请提交环节
6.录入工单联系人及手机号码，手机号码用于接收各环节短信通知
7-1.选择安全产品领取方式（快递领取界面）
7-2.选择安全产品领取方式（现场领取界面）
8.进入持卡人信息录入环节，必须提交至少一个持卡人信息才能点击下一步
9.录入法人卡持卡信息界面
10.录入操作员卡，报关员卡持卡人信息界面
11.持卡人信息列表界面
12.工单提交成功后提示跳转支付界面
13.如没有自动跳转支付页面，可以通过工单列表完成支付操作
14.通过支付界面完成支付操作
来源：关务小二整理自中国电子口岸数据中心广州分中心。
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