【青岛】如何补换电子口岸卡
如何补换电子口岸卡补卡换卡业务办理前准备工作
1、(使用自助机提交业务的请忽略此项)准备一台可访问互联网的电脑，尽量不要使用IOS系统。
2、(使用自助机提交业务的请忽略此项)检查此电脑上是否已安装下列浏览器中的一种：360极速浏览器极速模式、Google Chrome(谷歌)浏览器、火狐浏览器。
如未安装，推荐安装360极速浏览器。
3、向待提交申请的电脑上传输以下图片文件：
(1)电子口岸身份认证系统中记录的法定代表人身份证明复印件或盖章签字的授权委托书。身份证上传有照片的一面，授权委托书可在填写电子申请时下载标准模板。图片要求jpg格式，内容清晰可见。
(2)被授权自然人(即经办人) 身份证上传有照片的一面，图片要求jpg格式，内容清晰可见。
4、准备待补换卡持卡人身份信息，包含系统中记录的持卡人姓名，证件号码。
5、本业务需向设备供应商购买安全设备，可根据个人需求准备发票信息。
电子申请提交流程
1、登录制卡云平台
在浏览器中输入网址http://hg.qdcdc.com，选择“电子口岸制卡”，建议使用谷歌浏览器、360极速浏览器极速模式、火狐浏览器。
下图所示点击“用户密码”，输入用户名、密码、验证码点击“登录”进入系统
特别注意：
不要使用“IC卡登录”,持卡登录操作的业务将与登录的卡片绑定，一旦操作业务的卡片进行了换卡或卡片损坏，业务单据将无法再次查询到，影响业务办理。
注意：“电子口岸制卡”模块与“中国国际贸易单一窗口”共享身份认证系统，已在“单一窗口”或“互联网+”注册过的用户可直接使用已注册的账号信息登录。再以上两系统均没有注册的用户请点击“新用户注册”，按下图选择“个人用户注册”按提示注册用户后登录系统。
2、选择制卡申请
当登录后页面出现下列界面时，点击红框标注位置的“返回主菜单”链接。
点击红框标注处的“制卡云服务”，即可看到“制卡申请”菜单。
3、选择办理业务并阅读业务提示--补卡换卡
4、录入相关业务所需的信息
输入统一社会信用代码后，系统会返填企业的相关信息供核对，信息返填如不正确请自行修改。未返填信息的，请手工输入必填项。
关于附件上传的说明：每一次点击上传，新上传的文件将覆盖已经上传过的文件。如身份证正反面为两张图片，请合并为一张图片后上传。
如果页面底部不显示“补换电子口岸卡信息”部分，说明当前申请页面未显示完全，请更换浏览器为火狐浏览器、谷歌浏览器、360极速浏览器极速模式。已使用360极速浏览器的，请更换界面模式。方法如下↓↓↓↓
补卡信息必须与卡内信息一致。申请中填写的信息与系统中信息不一致时，业务申请将被退回。
请及时点击页面顶部“保存”按钮，防止操作时间过长登录过期，已录入的信息消失。已保存的信息，可通过“制卡管理”查询访问。
5、保存并录入设备汇款信息
按页面提示完成信息填写后，返回页面顶部，点击“保存”→“下一步”，系统会自动跳转到设备汇款信息提示界面。
方式一：按照业务申请中选择的品牌，将显示对应设备商平台网址，请点击“交费链接”，访问第三方设备生产厂商直销平台完成设备选购，并记录该笔订单的“发票流水号”。(友情提示：请提前准备好发票抬头信息。)
方式二：微信小程序搜索“清控高科”或“南方信安”两个厂商任选其一支付，支付完成后生成的“发票流水号”或“订单号”填写到汇款信息中，点击“保存汇款信息”。
安全产品厂商可自主进行选择，根据企业的选择，会提供不同的直销平台链接。
注意：
①直销平台需要使用360极速浏览器极速模式、Google Chrome浏览器(即谷歌)、搜狗浏览器、火狐浏览器方可正常访问。
②完成用户注册登录直销平台后,在"关区列表"中必须选择“青岛分中心”，否则业务无法正常进行。
发票流水号完成记录后，请返回制卡云（如登录过期，请重新登录），在“制卡管理”中找到当前业务申请的记录，点击“详情”→“修改汇款信息”→“新建汇款信息”，将生产厂商直销平台生成的“发票流水号”填写到汇款信息中，点击“保存汇款信息”。（下图为图解）
弹出提示窗口询问“是否提交”时，如发票流水号已全部填入，请点击“是”提交单据。发票流水号未全部添加时，点击“否”继续添加。
6、查询单据状态
点击制卡管理，可看到本账号提交的所有业务单据。如有看到“退回修改”状态。请点击“详情”，查看“退回修改原因”，并按照提示进行修改。
7、收卡
数据中心核对业务无误后将办理制卡，并按企业要求邮寄。企业收到卡后，在系统中查看收卡提示信息。
业务申请各阶段状态解释
01暂存
业务申请为草稿状态，申请人可修改申请内容，业务没有开始办理。
02已录入待初核
业务申请为提交状态，申请人不可修改申请内容，业务申请正在等待审核办理。
03业务审核中
业务申请为正在审核状态，申请人不可修改申请内容，业务正在办理中。
04退回修改
业务申请为退回，申请人可修改申请内容，业务申请内容填写不符合规范要求，退回申请人，等待申请人按照“详情”中的退回原因修改后再次提交。
05请寄卡
业务申请正在等待申请人将电子口岸卡邮寄至指定地址，申请人不可修改申请内容，申请人请按照寄件地址尽快将待办理业务的电子口岸卡寄出。被退回的申请，如果没有在原申请上修改重新提交，而是新建申请提交，则新申请中也会出现此状态，此时如卡已寄至指定地址，则无需再寄卡。
06已汇款
业务申请为正在办理状态，申请人不可修改申请内容，业务正在办理中。
07已确认收款
业务申请为正在办理状态，申请人不可修改申请内容，业务正在办理中。
08待快递收件
业务申请为已完成状态，申请人不可修改申请内容，业务件等待快递取走。
09已邮寄
业务申请为已完成状态，申请人不可修改申请内容，业务件已交快递取走。申请人可进入“详情”查看快递单号，追踪快递动态。
来源：关务小二整理自青岛海关。
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