快捷高效！单一窗口个人物品税款支付系统上线
目前，全国在用的邮递物品个人税款缴纳方式以邮政部门代收代缴为主，用邮人接收邮政通知，可前往海关驻邮局现场办理手续或委托邮政办理。单一的邮递物品个人税款支付方式、办理周期长、邮政代理收取延伸服务费标准不一，给用邮人带来了一定的困扰。继国际贸易“单一窗口”推出享惠受阻协调申请系统，现又上线了个人物品税款支付系统，为用邮人提供签署三方协议、支付行邮税和打印缴纳证服务，建立了全国统一的个人邮递物品线上缴税系统，降低邮件通关成本，普惠广大消费群众。操作指引打开“单一窗口”标准版门户网站www.singlewindow.cn依次点击标准版应用——税费办理——个人物品税款支付，未登录需插中国电子口岸IC卡登录系统。（个人物品税款支付）个人物品税款支付为用邮人提供三方协议签约、缴纳证支付/打印与支付查询操作等功能。点击左侧菜单栏“个人物品税款支付”，可展开业务菜单。（个人物品税款支付系统）
一、三方协议签约协议签署点击“协议签署”，弹出三方协议签署界面1、签约银行1）“开户行名称”字段内，不允许随意录入。可以模糊搜索或直接使用空格键调出下拉菜单，选择开户行后，开户行行号自动返填。2）“付款账号”字段内，填写用邮人在对应商业银行开设的个人账号。上述内容选择或填写无误后，点击“下一步”绿色按钮。（三方协议签约-签约银行）
2、协议查看系统展示甲、乙、丙三方的信息，核对无误后，阅读协议内容，勾选“我同意协议条款”。小提示：在上述操作过程中，可随时点击“取消”按钮，取消当前三方协议签约的操作。被取消的协议系统不保存，需重新发起协议签署。（三方协议签约-签约完成）
协议明细在三方协议签约结果列表中勾选任意一条记录，点击“协议明细”，系统弹出信息如下图。建议使用鼠标滚轮上下滚动查看完整信息。（协议明细）
签约状态三方协议的状态包括“签约处理中、签约失败、签约成功、解约处理中、解约成功”。点击相应的彩色状态条，系统弹出相应的对话框，供用户进行签约或展示详细记录。>签约处理中——当前三方协议的签约数据已发送，等待海关、银行审批，点击后展示签约记录。上部分为签约记录，选中任意一条记录，下方列表展示当前签约的状态和状态说明等详细信息。（签约处理中状态按钮）
>签约失败——当前三方协议的签约数据被海关或银行退回，点击后展示签约记录。上部分为签约记录，选中任意一条记录，下方列表展示当前签约的状态和状态说明等详细信息。（签约失败状态按钮）
>签约成功——当前三方协议的签约数据，海关、银行已审批通过，点击后展示签约记录（签约成功状态按钮）
>解约处理中——签约成功的三方协议数据被执行了解约操作。点击后展示签约记录。上部分为解约记录，选中任意一条记录，下方列表展示当前解约的状态和状态说明等详细信息。（解约处理中状态按钮）
>解约成功——当前三方协议数据的解约已成功。点击后展示相关记录
协议解约注意：只有协议状态为“签约成功”的记录，才能解约。三方协议涉及到海关、银行与个人。解约前，建议先咨询签约银行，是否支持解约功能。在三方协议签约结果列表中勾选任意一条签约成功的记录，点击“协议解约”，系统弹出提示信息如下图。（协议解约）
请务必仔细阅读提示内容，确保不会影响用邮人的支付业务，点击“确认”按钮后，需填写用邮人在银行预留手机号进行短信验证，同时系统弹出如下图（短信验证）
输入银行预留手机号并获取验证码后，点击“确认提交”按钮后，解约申请被立即发送，上述步骤完成后，在三方协议列表中显示一条解约处理中状态的记录。如海关与银行对上述解约数据都审批通过，状态变为解约成功。
三方协议查询
点击左侧菜单栏个人物品税费支付一—三方协议签约，系统自动获取三方协议签约的数据，并展示在结果列表中。如系统未自动刷新，可点击列表右上角图标手动刷新。成功获取数据后，列表内显示当前的查询结果。可自定义选择每页显示的记录数，也可点击底部右侧的页数按钮跳转。（三方协议信息）
二、缴纳证支付/打印
提供用邮人查询缴纳证、查看缴纳证详情、支付行邮税、支付记录查询和打印完税缴纳证功能。缴纳证查询点击左侧菜单栏“缴纳证支付/打印”，右侧界面展示如下图，系统自动根据当前页签的类型，获取“未支付”的缴纳证数据。也可以通过输入“邮件号”、选择“支付状态”进行查询，默认显示三个自然月数据。查询结果展示在下方列表中。如系统未自动刷新，可点击列表右上角图标手动刷新。成功获取数据后，列表内显示当前的查询结果。可自定义选择每页显示的记录数，也可点击底部右侧的页数按钮跳转。（缴纳证支付/打印）
缴纳证详情在图缴纳证支付/打印结果列表中勾选任意一条记录，点击“缴纳证详情”，系统弹出当前选中缴纳证记录的详细信息（如下图）。在该对话框中，可放大页面，或使用鼠标滚轮或键盘的上下键，滚动页面。（缴纳证详情）
支付/重新支付小提示：只有未支付或者支付先败的数据可以进行支付操作在图缴纳证支付/打印结果列表中勾选任意一条记录，点击“支付/重新支付”，系统弹出支付对话框如下图。（支付-选择三方）
在列表中选择支付所使用的三方协议，确认无误后，点击“申请按钮”，弹出付款人手机验证（如下图）。（付款人手机验证）
获取短信验证码，点击“确认提交”，弹出申请发送成功！，返回“缴纳证支付/打印”页面。注意：支付后，该缴纳证的状态为“支付处理中”，请到“缴纳证支付/打印”页面中查找状态为“支付处理中”的记录，进行查看。
状态缴纳证支付的状态包括“未支付、支付处理中、支付失败、支付成功、已作废”。点击相应的彩色状态条，系统弹出相应的对话框，供用户进行查看并展示详细记录。>处理中——当前缴纳证支付的支付数据已发送，等待海关、银行审批，点击后展示支付记录。上部分支付记录，选中任意一条记录，下方列表展示当支付的状态和状态说明等详细信息。（支付处理中状态按钮）
>失败——当前缴纳证支付的支付数据被海关或银行退回，点击后展示支付记录。上部分为支付记录，选中任意一条记录，下方列表展示当前支付的状态和状态说明等详细信息。（支付失败状态按钮）
>成功——当前缴纳证支付的支付数据，海关、银行已审批通过，点击后展示支付记录。（支付成功状态按钮）
>已作废——未支付或支付失败的数据被执行了作废操作。点击后展示支付记录。如是在未支付状态下执行作废操作，则显示“未查询到相关数据”，如是支付失败状态下执行作废操作，则和其他状态显示数据无异。（已作废状态按钮）
打印在图缴纳证支付/打印结果列表中勾选状态为成功，点击“打印”，系统弹出支付对话框如下图，用邮人可以进行预览打印等操作。点击界面右上角打印机图标，根据您当前浏览器的设置或打印机实际情况，进行打印即可。
三、支付查询提供用邮人支付查询、查看支付详情、查看税种税目信息、查看支付状态、重新支付和打印功能。支付查询点击左侧菜单栏“支付查询”，右侧界面展示如下图，系统自动根据当前页签的类型，获取“支付处理中”、“支付成功”、“支付失败”的缴纳证数据。也可以通过输入“邮件号”、选择“支付状态”进行查询，选择申请扣税日期（默认为当前月，查询跨度为整月）。查询结果展示在下方列表中。（支付查询）
支付详情在图支付查询结果列表中勾选任意一条记录，点击“支付详情”，系统弹出信息如下图，供查看。建议使用鼠标滚轮上下滚动查看完整信息。（支付详情）
税种税目信息在图支付查询结果列表中勾选任意一条记录，点击“税种税目信息”，系统弹出当前选中记录的货物信息。（税种税目信息）
系统自动获取当前税单货物信息的数据并展示在结果列表中。在图税种税目信息中勾选一条记录，点击“详情”蓝色按钮，此时界面将继续弹出当前选中税种的详细信息。（税种详细信息）
支付状态支付查询的状态包括“支付处理中、支付失败、支付成功、已重新支付”。点击相应的彩色状态条，系统弹出相应的对话框，供用户进行查看并展示详细记录。>处理中——当前缴纳证支付的支付数据已发送，等待海关、银行审批，点击后展示支付状态。（支付处理中状态按钮）
>失败——当前缴纳证支付的支付数据被海关或银行退回，点击后展示支付记录。（支付失败状态按钮）
>成功——当前缴纳证支付的支付数据，海关、银行已审批通过，点击后展示支付记录。（支付成功状态按钮）
>已重新支付——对于失败状态的数据发起“重新支付”后，当前缴纳证支付的支付数据被海关或银行再次退回，点击后展示支付记录。（已重新支付按钮）
重新支付小提示：只有“支付关败”的数据可以进行重新支付操作在图支付查询结果列表中勾选任意一条记录，点击“重新支付”，系统弹出支付对话框如下图。（重新支付-支付申请）
来源：关务小二编辑整理自中国国际贸易单一窗口。
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